Ruka hadi maudhui makuu

Maswali ambayo familia huuliza mara nyingi

Majibu ya moja kwa moja kuhusu gharama, viza, safari na jinsi tunavyofanya kazi. Kama swali lako halipo hapa, tutumie ujumbe kwa WhatsApp.

Gharama hutegemea hospitali, aina ya matibabu na muda utakaokaa, kwa hiyo hatuwezi kutaja bei kwenye tovuti hii. Baada ya kutuma ulizo lako, hospitali hutoa makadirio ya maandishi ya matibabu yenyewe. Kisha tunakusaidia kuelewa makadirio hayo yanajumuisha nini na kupanga gharama nyingine: viza, tiketi za ndege, malazi, chakula na usafiri wa eneo.

Tunatoza ada ya uratibu kwa huduma zetu, inayokubaliwa nawe kwa maandishi kabla kazi yoyote haijaanza. Tuko wazi kuhusu ada hii na tutakuambia ikiwa hospitali inatulipa ada ya rufaa, ili ufanye uamuzi ukiwa na taarifa kamili. Hatuongezi bei kwenye bili za hospitali kamwe.

Wagonjwa wengi wanaosafiri kutoka Tanzania huomba mtandaoni viza ya e-Medical ya India, inayotolewa kwa matibabu katika hospitali zinazotambuliwa na inaruhusu kuingia mara nyingi ndani ya muda wake wa uhalali. Wanafamilia hadi wawili wanaweza kuomba viza ya e-Medical Attendant inayounganishwa na viza ya mgonjwa. Utahitaji pasipoti yenye uhalali wa angalau miezi sita, picha na barua kutoka hospitali inayotibu. Tunakuongoza katika maombi, lakini maamuzi ya viza hufanywa na mamlaka za India na sheria zinaweza kubadilika, kwa hiyo huwa tunakagua mahitaji ya sasa pamoja nawe.

Ndiyo. Wagonjwa wengi husafiri na angalau msindikizaji mmoja, na hospitali kwa kawaida hutarajia hivyo. Tunasaidia kupanga viza ya msindikizaji, kuweka malazi yanayowafaa nyote wawili na, pale hospitali inaporuhusu, kupanga msindikizaji wako akae nawe wakati wa kulazwa.

Kwa kawaida: ripoti zako za hivi karibuni za matibabu, picha za uchunguzi na matokeo ya vipimo; barua ya rufaa au muhtasari kutoka kwa daktari wako; pasipoti yenye uhalali wa angalau miezi sita; picha za ukubwa wa pasipoti; na uthibitisho wa fedha ikiwa ofisi ya viza itaomba. Tunakupa orodha inayolingana na hospitali na nchi yako, na kukusaidia kupanga kila kitu kabla ya kuomba.

Kabla ya kuondoka hospitalini, tunasaidia kuhakikisha una muhtasari wa kuruhusiwa, maagizo ya dawa na maelekezo ya ufuatiliaji. Ukiwa Tanzania, tunaweza kukusaidia kutuma ripoti za ufuatiliaji kwa hospitali na kupanga ushauri kwa video pale hospitali inapotoa huduma hiyo. Huduma ya afya inayoendelea nyumbani hutolewa na madaktari wako wa eneo.

Hapana. Sisi ni waratibu, si wataalamu wa afya. Tunakusanya taarifa kutoka hospitali ili wewe, familia yako na daktari wako muamue. Hatuhakikishi matokeo ya matibabu kamwe.

Inatofautiana. Hospitali kwa kawaida hujibu ulizo ndani ya siku chache za kazi, viza za e-Medical mara nyingi huchakatwa ndani ya siku chache baada ya maombi kamili, na safari inaweza kupangwa kulingana na tarehe ya miadi yako. Kesi za dharura zinaweza kwenda haraka zaidi; tutakupa ratiba halisi mara tutakapojua hali yako.

Uko tayari kuzungumza nasi?

Tuambie kuhusu matibabu unayotafuta na tutakueleza hatua zinazofuata. Bila ahadi yoyote, bila maneno magumu ya kitabibu.